Malgré les différents types d’entretiens obligatoires sur un véhicule, une panne peut toujours arriver. En attendant l’arrivée d’un dépanneur, vous devez adopter les gestes adaptés à chaque situation.
Lors d’une panne sur les voies rapides ou les autoroutes
Tomber en panne sur les voies express (autoroutes ou voies rapides) peut s’avérer être dangereux. Pour réduire les risques d’accidents, il est important d’apprendre les bons gestes. C’est pourquoi aussi on a besoin de carte grise pour la légitimité et validerla bonne qualité de sa voiture.
– Les gestes de sécurité :
Sur une autoroute, les voitures roulent à grande vitesse et constituent un réel danger pour tout véhicule en panne. Ainsi, en cas de problème sur votre voiture, le premier réflexe de sécurité est de rejoindre la bande d’arrêt d’urgence (BAU). Il faut garer la voiture le plus à droite possible. Ensuite, allumez les feux de détresse pour avertir les autres automobilistes.
– Passer un appel d’urgence :
Après que la voiture soit mise en sécurité et qu’elle ne risque plus de déranger la circulation, la prochaine étape est de se rendre à une borne SOS (de couleur orange). En effet, le dépannage ne sera effectué qu’à la suite d’un appel gratuit à partir de ces bornes qui sont placées tous les 2 kilomètres environ. La gendarmerie, la police ou la société d’autoroutes répondra à l’appel et les informations leur seront transmises : la position précise, le sens de la circulation, la cause de la panne et la description de la voiture (modèle, couleur, immatriculation). Ces entités sont habilitées à faire appel à une société de dépannage. Vous pouvez également passer un appel d’urgence via votre téléphone mobile ou via l’application SOS Autoroute. Il est important de se mettre en sécurité avant de passer l’appel pour éviter tout accident. De préférence, il faut rester derrière la glissière de sécurité.
– L’intervention pour le dépannage
Seule une société de dépannage est qualifiée pour réaliser la réparation ou le remorquage sur les voies rapides. Les dépanneurs doivent provenir d’une entreprise agréée répondant aux critères imposés par la réglementation. En principe, la réparation sur place prend environ 30 mn. Si l’intervention dépasse ce délai, le véhicule doit être remorqué. Pour l’entretien de votre véhicule pensez à decrasser la vanne egr en roulant afin d’éviter d’éventuelle panne sur cette pièce
Lors d’une panne sur les voies secondaires
Une panne sur les voies secondaires nécessite l’adoption de quelques réflexes de sécurité avant de faire appel à une entreprise de dépannage automobile.
– Les gestes de sécurité
Au moment où la voiture tombe en panne, il faut immédiatement chercher la bonne pièce voiture manquante. Veillez à arrêter votre voiture sur un endroit ayant une bonne visibilité sur les véhicules venant des deux sens de la circulation. Une fois qu’elle est bien stationnée et ne présente aucun danger pour les autres usagers de la route, il faut allumer les feux de détresse. Enfiler le gilet jaune fluo avant de jeter un œil sur le problème. Dans le cas où il est impossible de résoudre la panne, il faut appeler les secours.
– Les dépanneurs
Lors d’une panne sur une voie secondaire, vous pouvez solliciter l’assistance d’un dépanneur de votre choix. Vous pouvez également faire appel à votre compagnie d’assurances. En effet, dans la plupart des cas, le contrat d’assurance prévoit une assistance dépannage.